Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit den nachstehenden Regelungen einverstanden, daher lesen Sie sie bitte vollständig durch.

Wie Sie diese Bedingungen annehmen

Geltungsbereich und Wirksamkeit

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Kundenkonto auf spinfever-casino.at erstellen und den Registrierungsprozess abschließen. Schon die bloße Nutzung unserer Plattform, sei es als Gast oder registrierter Spieler, gilt als Annahme dieser Regelungen in der jeweils gültigen Fassung.

Wir betreiben unsere Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Aufsichtsbehörde Curaçao. Inhaber und Betreiber ist Dama N.V. Sollten einzelne Regelungen dieser Bedingungen ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.
Sie erklären, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
Die deutsche Fassung ist maßgeblich; bei Übersetzungsstreitigkeiten gilt die Ursprungsfassung.
Widersprechen Sie einer Regelung, dürfen Sie kein Konto anlegen und unsere Dienste nicht nutzen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Zulassungsvoraussetzungen

Mindestalter 18 Jahre, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Alter vorschreibt.
Wohnsitz in Österreich erforderlich; gesperrte Länder sind unter anderem die USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, die Niederlande, Belgien, Italien, Schweden, Dänemark, Litauen, Lettland und Estland.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig.
Sie dürfen nicht auf einer Selbstsperre- oder Ausschlussliste stehen.

KYC und Identitätsprüfung

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Verifizierung durch. Wir benötigen einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis sowie einen Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels. Solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist, behalten wir uns vor, Auszahlungen zurückzuhalten. Stimmen Ihre Dokumente nicht mit den Kontoangaben überein, dürfen wir das Konto sperren.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsverkehr

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie über die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin. Auszahlungen erfolgen über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, MiFinity, Bank Transfer und die genannten Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 EUR.

Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet.
Wir erheben keine Gebühren auf Einzahlungen oder Auszahlungen.
Auszahlungslimits und Gebühren Dritter, etwa der Bank, gehen zu Ihren Lasten.
Kryptowährungszahlungen werden über unseren Dienstleister CoinsPaid abgewickelt.

Konto ohne Aktivität

Bleibt Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv, wenden wir eine Verwaltungsgebühr laut aktueller Gebührenliste an, nachdem wir Sie zuvor schriftlich benachrichtigt haben. Nach einer Inaktivitätsfrist von zwölf Monaten gilt ein Konto als ruhend. Sie können ein ruhendes Konto jederzeit durch eine neue Einzahlung und Anmeldung reaktivieren.

Bonusregeln, die Sie kennen sollten

Allgemeine Bonusbedingungen

Boni und Werbeaktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Deren konkrete Werte, Umsatzanforderungen und Limits finden Sie in den Beschreibungen der Angebote selbst. Einige Grundregeln gelten plattformweit und sind nicht verhandelbar.

Jeder Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfallen Bonusguthaben und Gewinne.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe je Runde; überschreiten Sie diese, verfallen die Bonusgewinne.
Bestimmte Spiele sind vom Bonusumsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste finden Sie in den Bonusbedingungen.
Boni stehen jedem Spieler, Haushalt und Gerät nur einmal zur Verfügung.
Missbrauch, etwa das Abspielen risikofreier Wetten oder das Ausnutzen technischer Fehler, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.
Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne einzuziehen, wenn die Bedingungen nicht eingehalten wurden.

Eigenverantwortung der Spieler

Sie sind dafür verantwortlich, die Bonusbedingungen vor der Annahme eines Angebots zu lesen. Nehmen Sie einen Bonus an, akzeptieren Sie dessen Bedingungen automatisch, auch wenn Sie diese nicht zur Kenntnis genommen haben. Bei Unklarheiten erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Was wir nicht dulden

Wir schützen die Integrität unserer Plattform konsequent. Jegliche Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung führt zur sofortigen Kontosperre und zur Einbehaltung aller Guthaben.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Registrierung.
Mehrere Konten pro Person, Haushalt oder Zahlungsmittel (Multi-Accounting).
Bonusmissbrauch in jeder Form, einschließlich arbitrageartiger Spielstrategien.
Kollusion mit anderen Spielern zum Nachteil der Plattform.
Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder ähnlichen Werkzeugen.
Rückbuchungen (Chargebacks) bereits getätigter Einzahlungen.
Nutzung der Plattform im Namen Dritter oder als berufsmäßiger Spieler ohne unsere Zustimmung.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Ihre Möglichkeiten und unsere Pflichten

Limits und Selbstsperren setzen Sie jederzeit selbst und ohne Angabe von Gründen.
Eine Selbstsperre ist endgültig und kann vor Ablauf der gewählten Frist nicht aufgehoben werden.
Werden bei uns Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennbar, werden wir Sie aktiv kontaktieren und auf Hilfsangebote hinweisen.
Unterstützung erhalten Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

Kontoschließung und Beschwerden

Ihr Recht auf Kontoschließung

Kontoschließung per E-Mail oder Live-Chat, bearbeitet binnen weniger Werktage.
Auszahlung des Restguthabens auf die verifizierte Zahlungsmethode.
Wir dürfen Konten aus wichtigem Grund sperren, etwa bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen.

Beschwerdeweg und anwendbares Recht

Haben Sie eine Beschwerde, wenden Sie sich zunächst an unseren Support. Erhalten Sie keine zufriedenstellende Antwort oder keine Antwort innerhalb von zwei Wochen, können Sie sich an die für unsere Lizenz zuständige Streitbeilegungsstelle wenden. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen. Spinfever Casino verpflichtet sich, jede Beschwerde fair, transparent und dokumentiert zu bearbeiten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wie wir Sie informieren

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, technischen Veränderungen oder neuen Dienstleistungen auf unserer Plattform. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto an.

Wesentliche Änderungen: Ankündigung mindestens vierzehn Tage vorab per E-Mail oder Kontomitteilung.
Unwesentliche Änderungen: Veröffentlichung auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum.
Nehmen Sie nach Inkrafttreten weiterhin unsere Dienste in Anspruch, gilt dies als Annahme der neuen Fassung.
Widersprechen Sie den Änderungen, steht Ihnen das Recht auf kostenlose Kontoschließung zu.
Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen zu Spinfever Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Spinfever Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Gilt in Ihrem Wohnsitzland ein höheres gesetzliches Mindestalter für Glücksspiel, ist dieses maßgeblich.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und zum Verlust von Guthaben.

Was passiert mit einem Konto ohne Aktivität?

Nach zwölf Monaten Inaktivität gilt Ihr Konto als ruhend. Wir benachrichtigen Sie zuvor schriftlich, bevor etwaige Verwaltungsgebühren anfallen.

Kann ich eine Kontoschließung rückgängig machen?

Eine von Ihnen gewünschte Schließung ist endgültig. Eine freiwillige Selbstsperre kann erst nach Ablauf der gewählten Frist aufgehoben werden.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Kundenkonto an.