Datenschutzerklärung von Spinfever Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Ihrer Nutzung von spinfever-casino.at verarbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortlicher ist Dama N.V. als Betreiber von Spinfever Casino, lizenziert in Curaçao (8048/JAZ2020-13).

Welche Daten wir erheben

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Die Kategorien im Überblick:

Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift bei der Registrierung.
Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.
Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität und Spielhistorie, mindestens 5 Jahre aufbewahrt.
Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und Zeitpunkt des Zugriffs zu Sicherheitszwecken.
Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden und Ergebnisse zur Missbrauchs- und Spielsuchtprävention.
Marketingpräferenzen: Ihre Entscheidungen zu E-Mail- und SMS-Kommunikation.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten für sieben Hauptzwecke ein. Ohne die Verarbeitung der Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerzugangs.
KYC-Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung.
Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Krypto und weitere Zahlungsmittel.
Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Kampf gegen Mehrfachkonten.
Monitoring des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limits oder Selbstsperren.
Marketing und Bonuskommunikation, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Berichtspflichten.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Wie lange wir Daten speichern

Jede Datenkategorie hat eine eigene Frist. Nach Ablauf löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.

Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre nach Abschluss der Transaktion, gemäß regulatorischer Vorgaben.
Kontodaten: für die Dauer des bestehenden Spielvertrags plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist.
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, danach sofortige Löschung.
Support-Kommunikation: bis zu 3 Jahre nach Beendigung der Anfrage.
Technische Protokolle: bis zu 12 Monate für Sicherheits- und Debugging-Zwecke.

Mit wem wir Daten teilen

Zahlungsdienstleister, darunter Kartenakzeptanzstellen, E-Wallets und Krypto-Prozessoren wie CoinsPaid.
KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung.
Aufsichtsbehörden und Regulierer auf rechtmäßige Anfrage.
IT-Dienstleister und Hosting-Provider unter Vertragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Analyse-Dienstleister zur aggregierten Auswertung der Website-Nutzung.

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft (Art. 15 DSGVO) über alle gespeicherten Daten.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) unrichtiger Angaben.
Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) in einem gängigen Format.
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Cookies und Tracking

Wie wir Ihre Daten schützen

Kontakt zum Datenschutz

Für Fragen zu dieser Erklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu Einwilligungen erreichen Sie uns rund um die Uhr unter [email protected]. Schreiben Sie mit dem Betreff „Datenschutz“ und Ihrer registrierten E-Mail-Adresse, damit wir Ihre Anfrage sicher zuordnen können. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter [email protected] erreichbar.

Häufige Fragen zu Spinfever Casino

Wie lange speichert Spinfever Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern.

Wer sieht meine Ausweiskopie aus der KYC-Prüfung?

Nur autorisierte Mitarbeitende und spezialisierte KYC-Dienstleister im Rahmen der Vertragsverarbeitung. Nach Abschluss der Prüfung und Ablauf der Frist wird das Dokument gelöscht.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Marketing?

Über den Link in jeder Werbe-E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass Ihnen Nachteile entstehen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzverstößen?

Bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes, etwa der Datenschutzbehörde in Österreich, oder direkt bei unserem Datenschutzbeauftragten unter [email protected].